Condiciones de venta
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
De acuerdo al Real Decreto Ley 3/2014, las condiciones generales de venta que se muestran a continuación son válidas para toda la gama de productos vendidos por José Jesús Varela Lema (en adelante PECADOS DE COMPOSTELA) a través de su página web www.pecadosdecompostela.com (e adelante PECADOS DE COMPOSTELA) y son parte integrante de todos los contratos de venta establecidos por el cliente (en adelante COMPRADOR).
2. PRECIOS
PECADOS DE COMPOSTELA vende los productos a los precios fijados en las correspondientes listas de precios vigentes.
PECADOS DE COMPOSTELA se reserva el derecho de modificar las listas de precios cuando así lo decida, sin previo aviso, sin perjuicio de la obligación de esta última de respetar el precio dado para los pedidos realizados en firme.
El precio total que deberá abonar por el pedido será el que, salvo error u omisión, conste en el paso final del proceso de compra, desglosando el precio del producto y los costes derivados del embalaje, envío y cualquier otro concepto que deba abonar el COMPRADOR.
Las ofertas y descuentos aplicables a los productos de la web se indican de forma clara, haciendo constar el precio original y el descuento aplicado.
3. MÉTODOS DE PAGO
Al procesar la compra, el PECADOS DE COMPOSTELA mostrará las opciones disponibles para el pedido.
Los pagos se efectuarán según las condiciones que PECADOS DE COMPOSTELA estipule en la confirmación del pedido, en EUROS, sin ningún tipo de deducción y en la forma designada en la factura de PECADOS DE COMPOSTELA.
El COMPRADOR efectuará los pagos en EUROS sin ningún tipo de deducción (por ejemplo: descuentos por pronto pago, gastos, impuestos, tasas, etc.).
El COMPRADOR no tiene derecho a retener pagos a causa de reclamaciones o pretensiones de cualquier tipo.
4. PROCESO DE COMPRA
EL COMPRADOR puede realizar la compra en la web como usuario registrado o como invitado, aportando los datos imprescindibles para poder formalizar el pedido.
Después tendrá que añadir artículos a la cesta, seleccionando previamente las unidades de compra de cada artículo.
Antes de proceder al pago, el COMPRADOR tendrá que aceptar las condiciones de venta, marcando la casilla o pulsando el botón habilitado para ello. Después, realizará el pago mediante el método que se indique.
La dirección de envío y de facturación del pedido tienen que ser del mismo mercado/región.
El COMPRADOR recibirá una confirmación del pedido a través del email que se haya facilitado en el proceso de compra en un plazo máximo de 24 h desde la realización del pedido.
El COMPRADOR puede hacer seguimiento del pedido desde su cuenta de usuario si se ha registrado previamente. En caso de hacer el proceso de compra como invitado, podrá hacer este seguimiento a través del enlace que se detalle en el email de confirmación del pedido.
5. ENVÍOS, PLAZOS Y COSTES
Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora en la que se realice el pedido y la disponibilidad de los artículos.
En el momento de procesar el pedido de la web, el COMPRADOR mostrará los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha estimada de entrega.
Las entregas se realizan solo en días laborables.
Para pedidos superiores a 60€ el envío será gratuito.
Recogida en tienda (Santiago de Compostela):
- 24 h para preparar el pedido.
- Coste: gratuito.
- El COMPRADOR tiene 5 días para recoger el pedido en tienda a partir de las 24 horas de recepción del email de confirmación. Solo necesita presentar el email con la confirmación del pedido o el número de referencia del mismo. Si acude otra persona en su lugar deberá presentar esta información y su documento de identificación personal.
Envío a domicilio:
- 2/3 días laborables.
- En Santiago de Compostela: 6,00€ (hasta 2 Kg) / 7,00€ (hasta 5 Kg) / 10,50€ (hasta 10 Kg).
- En la provincia de A Coruña: 6,00€ (hasta 2 Kg) / 7,00€ (hasta 5 Kg) / 10,50€ (hasta 10 Kg).
- Resto de España: 7,00€ (hasta 2 Kg) / 9,00€ (hasta 5 Kg) / 12,00€ (hasta 10 Kg).
- Si el COMPRADOR es un usuario registrado podrá modificar la dirección de entrega accediendo al detalle del pedido desde su cuenta, siempre y cuando el estado del pedido lo permita.
- Si es imposible hacer la entrega, la empresa de reparto se pondrá en contacto con el COMPRADOR para acordar nueva fecha de entrega.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
No se admiten cambios ni devoluciones del producto enviado al tratarse de productos que, por su naturaleza, quedan excluidos del derecho del desistimiento, al amparo previsto en el artículo 45.b) de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
El COMPRADOR tendrá que comprobar la mercancía en el momento de la entrega por parte de la empresa repartidora y ver que el paquete no ha sido manipulado ni golpeado.
Cualquier problema que surja con el estado del pedido en el momento de la entrega debe notificarse en un plazo máximo de 24 h en el email: info@pecadosdecompostela.com, indicando en el asunto: PROBLEMA REPARTO. Deberá dejarnos sus datos personales y número de pedido, además de reflejar el problema surgido y PECADOS DE COMPOSTELA se pondrá en contacto con el COMPRADOR en el menor tiempo posible para solucionar la incidencia.